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一是利用关联类商品。在顾客买了一个商品后,可顺便询问顾客是否需要与之相关的商品,比如买了一台照相机,可推荐自己经营的电池、相机包、三脚架、存储卡等相关商品。 二是利用限期限额供应策略。限期、限额供应都会对顾客具有很强的诱惑力。这种促销策略目前在网上经常见到,但促销要以信誉以前提,不要失信于顾客。 三是销售网下很难买到的商品。有些消费者在网上搜索到需要的商品信息后,更愿意到商店去购买,因为这样会对商品有直观的认识,心里有底。因此,要想使顾客在网上成交,尽量卖一些在网下很难买到的商品。 四是利用减免运费策略。一般顾客都不愿意付运费,这种情况下,店主可以提出减免运费的方法吸引顾客,比如买十件减免运费50%,买20件以上免除运费等,可以鼓励顾客多买货。 五是提供优质的顾客服务。顾客就是上帝。要让顾客感觉到一个温馨的购物环境,你的良好的服务会让顾客成为回头客,并且这顾客也会免费为你做宣传,何乐而不为。 |
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